Políticas de Privacidad y Uso de Datos

1. Responsable del tratamiento

SolucionesPro.org es una plataforma comunitaria gestionada por su equipo fundador. El responsable del tratamiento de datos personales es:

Correo: privacidad@solucionespro.org

2. Datos que recopilamos

Al registrarte en SolucionesPro.org solicitamos:

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Contraseña (almacenada de forma cifrada con bcrypt)
• Perfil seleccionado (emprendedor, mentor o colaborador)
• Especialidad, sitio web y biografía (campos opcionales)

Los proyectos, publicaciones en marketplace y noticias que crees también contienen datos públicos.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos personales se utilizan para:

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario
• Conectarte con otros miembros de la comunidad
• Publicar y dar seguimiento a tus proyectos
• Ofrecer servicios o productos en el marketplace
• Notificarte sobre actividad relevante en tu cuenta
• Mejorar la experiencia del asistente de IA

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se realiza bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Al registrarte aceptas estas políticas y el tratamiento de tus datos.
• Ejecución de contrato: Necesario para prestarte el servicio de la plataforma.
• Interés legítimo: Para seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio.

5. Compartir datos con terceros

SolucionesPro.org no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros con fines comerciales. Los datos pueden compartirse únicamente:

• Con tu consentimiento expreso
• Para cumplir obligaciones legales
• Con proveedores de hosting y seguridad (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
• Con la API de OpenAI/Azure cuando usas el asistente de IA (tus mensajes son procesados externamente bajo sus propias políticas de privacidad)

6. Asistente de Inteligencia Artificial

El asistente virtual de SolucionesPro.org utiliza la API de OpenAI o Azure OpenAI. Al usarlo:

• Tus mensajes son enviados al proveedor de IA para generar respuestas
• Los datos de chat no se usan para entrenar modelos de IA
• El proveedor de IA puede tener sus propias políticas de privacidad que aplican
• No se almacenan transcripts de las conversaciones

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
• Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato legible
• Oposición: Opóngirte a ciertos tratamientos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a: privacidad@solucionespro.org

8. Retención de datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento. Los datos pueden conservarse durante un periodo adicional para cumplir obligaciones legales o resolver disputas.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteration. Esto incluye cifrado de contraseñas (bcrypt), conexiones seguras (HTTPS) y acceso restringido a sistemas internos.

10. Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse periódicamente. Los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso visible en la plataforma. Te recomendamos revisar esta página con regularidad.

11. Aceptación

Al registrarte y utilizar SolucionesPro.org confirmas que has leído, comprendido y aceptas esta política de privacidad y uso de datos.